Игра для приверженцев креатива и нешаблонного мышления
Содержание: 125 игровых карточек и описание игры с подробной инструкцией 23 стр. в стабильном пластиковом боксе
€ 59,95 цена товара без доставки,
Автор: Элизабет Феррари
подробнее …
Russisch: Lichtrauschen Verlag Berlin
Produkt-Nr: 978-3-946473-09-01
©FERRARIMEDIA
Карты „Покер решений“ можно применять в конкретных ситуациях в команде, в рамках мероприятий по развитию команды или в индивидуальной работе с целью: открыть в команде ресурсы; найти идеи решений для актуальных проблем; получить идеи о том, как развивать работу команды дальше; улучшить клиентоориентированность; учиться на основе успешных процессов решения; освоить технику формулировки сфокусированных на решении вопросов.
Сфокусированность на решении представляет собой очень эффективный и результативный метод, позволяющий вырабатывать решения и высвобождать ресурсы. Его техника основывается на той позиции и том понимании, что нахождение решений не зависит от анализа проблем: кто работает ориентируясь на решение, направляет свой взгляд не на проблему, а на решения.Основу для сфокусированного на решении подхода заложили труды школы Милуоки (SFA). Его истоки – это эриксоновская гипнотерапия и работа школы Пало Альто.
Набор состоит из 3х видов карт: карты обстоятельств, карты вопросов и карты слушания.
На картах обстоятельств сформулированы задания, исходя из которых в игре можно вывести конкретные ситуации, формирующие контент, рамки для сфокусированного на решении интервью. Каждое обстоятельство имеет свой цвет.
Карты вопросов включают в себя разные виды сфокусированных на решении вопросов, по цвету соотносящиеся с картами обстоятельств.
Карты слушания – это вопросы к спрашивающим, то есть к тем, кто использовал карты вопросов и выслушивал ответы. Они позволяют спрашивающему на основании услышанного дать отвечающему ориентированную на ресуры, уважительную обратную связь.
Сфокусированность на решении
Сфокусированность на решении (Solutions Focus) представляет собой очень эффективный и результативный, ориентированный на практику метод, позволяющий вырабатывать решения и высвобождать ресурсы. Его техники основываются на той позиции и том понимании, что нахождение решений не зависит от анализа проблем: кто работает ориентированно на решение, направляет свой взгляд не на проблему, а на решения.
Социальные системы следуют другим закономерностям, чем технические и естественнонаучные системы, где имеет смысл искать источники ошибок и, соответственно, заниматься проблемой. Точное понимание проблемы помогает починить машину или устранить сбой в компьютерной программе. В межчеловеческой коммуникации ситуация совершенно иная. Здесь фокусировка на проблеме означает в большинстве случаев окольный путь, зачастую вовсе не ведущий к цели. Успешно находить решения можно независимо от анализа проблем.
В отличие от проблем, решений пока не существует или они пока не известны и уж точно не определены заранее. Кто хочет уйти от проблемы, тот может – если использовать предложенный Стивом де Шейзером образ – пойти на вокзал, чтобы уехать прочь. Но это никак не проясняет того, куда он хочет попасть, или, другими словами, что будет «вместо этого».
В сфокусированной на решении беседе спрашивающий превращается в исследователя, который с помощью различных вопросов отправляется на поиски решения (нужного поезда). В этом процессе полезны вопросы, позволяющие давать сфокусированные на решении ответы и избегать отнимающего время и, как правило, ничего не дающего анализа причин.
Адрес электронной почты для оптовых заказов:
info.lichtrauschen@gmail.com